AI Capabilities
AI 技术能力
上海猷沃智擎智能科技有限责任公司（猷沃智擎）围绕 NLU、RAG、Agent、数据清洗四大核心模块， 构建从数据处理到智能决策的完整 AI 技术链条，为多行业提供可落地的 AI 能力支撑。
AI Technology Stack
四大 AI 核心模块
从语义理解、知识检索到智能决策，构建完整的 AI 技术链条
NLU
自然语言理解精准意图识别与语义解析，支撑多轮对话与智能问答
RAG
检索增强生成知识库检索 + 大模型生成，突破模型知识边界
Agent
智能体编排多 Agent 协同，自动规划执行复杂业务流程
数据清洗
AI 全自动清洗数据探查、规则清洗、质量监控全链路覆盖
Technical Architecture
技术架构全景
从多源数据接入到业务场景落地，构建完整的 AI 技术闭环
自然语言理解
让机器真正「读懂」人类语言，实现精准意图识别与语义解析
技术架构
95%+
意图识别准确率
<50ms
平均响应时延
30+
支持行业垂类
核心能力
多轮对话管理
支持上下文意图追踪与槽位填充，实现流畅的多轮问答交互体验
领域自适应
基于少量标注数据快速适配教育、医疗、金融等行业垂类场景
实时意图识别
毫秒级响应速度，精准识别用户意图与情感倾向，支撑高并发咨询场景
拒识与兜底
智能判断无法回答的范围，触发兜底策略或转人工，保证服务质量
技术指标
典型应用场景
智能客服问答
7×24 小时自动解答用户咨询，意图识别准确率达 95%+
医疗问诊辅助
基于病情描述智能追问，引导患者精准描述症状与病史
教育智能问答
学院规章制度、专业知识自动答疑，减少人工重复咨询
检索增强生成
突破大模型知识边界，让 AI 基于真实企业知识库给出准确、可溯源的答案
RAG 技术链路
Query 解析
意图 + 关键词提取
向量检索
语义相似度 Top-K
重排序
Cross-Encoder 精排
Prompt 组装
上下文 + 指令拼接
LLM 生成
知识增强答案输出
核心能力
多源知识接入
支持结构化数据库、半结构化文档、PDF、图片等多源异构数据的统一接入与管理
层次化知识库
FAQ 结构化问答 + 文档段落切片 + 通用知识三级架构，精准匹配不同复杂度问题
动态知识更新
支持增量更新与版本管理，无需重新训练即可更新知识库内容，保持知识时效性
质量评估监控
检索相关性评分、回答满意度评估、知识点覆盖率统计，支持持续优化
智能体编排
多 Agent 协同自动规划与执行，让 AI 从「回答问题」进化到「完成复杂任务」
问答 Agent
基于 RAG 的知识检索与问答，支持多轮对话与上下文记忆
任务 Agent
接收目标，自主规划执行步骤，调用工具完成复杂任务
编排 Agent
多 Agent 协同编排，分发子任务，汇总结果，支撑复杂业务流程
数字人 Agent
集成语音识别、意图理解、RAG、TTS 的人机交互智能体
Agent 执行工作流
接收任务
解析用户/系统指令，明确任务目标与约束条件
任务规划
拆解为可执行的子任务序列，评估依赖关系与执行顺序
工具调用
调用 RAG、API、代码执行、数据库查询等工具能力
结果整合
汇总子任务结果，校验一致性，生成最终输出
编排平台能力
编排平台支持：
标杆案例：某医疗机构 AI 客服系统
多 Agent 协同，基于病种知识库实现智能追问与线下转化引导
数据清洗
AI Agent 全自动数据清洗，覆盖探查、治理、清洗、监控全链路，数据质量评分 90%+
数据探查
自动分析字段类型、长度、取值范围、空值率与异常值分布，生成 AI 字段语义识别标签
规则清洗
字段映射、格式标准化、单位转换、数据补全、去重五大类规则，可视化配置、版本管理与共享
AI 自动清洗
字段识别 Agent + 规则生成 Agent + 数据修复 Agent + 异常检测 Agent，四大 Agent 协同全自动清洗
质量监控
完整性、唯一性、一致性、准确性、及时性五维质量评分，0-100 分综合评分，异常自动告警
核心价值
90%+
数据质量评分
标准化处理与智能纠错
80%
效率提升
AI 自动识别与批量处理
5
质量维度
完整性/唯一性/一致性/准确性/及时性
100%
规则资产沉淀
版本管理 + 团队协作共享
标杆案例
AI 数据清洗平台
覆盖数据探查、规则清洗、AI 自动清洗、质量监控全链路四大模块，数据质量评分 90%+，AI Agent 全自动清洗，效率提升 80%。
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